质量作为影响武器装备的固有属性,影响着武器装备战斗力的形成。装备质量管理贯穿于武器装备全系统全寿命,作用于武器装备建设发展的全过程。随着装备发展技术的日益完善和进步,装备质量管理体系也更加走入科学化、标准化的发展轨道。
最新一版的《新时代质量管理体系能力成熟度评价准则》主要作用于对装备建设相关的各类型组织进行成熟度评价。基于装备建设的业务特点,组织将过程作为评价对象,分为3大类:过程类、过程域、过程组。
该评价可以是已通过的质量管理体系认证组织的评价,也可以是初次进行认证的组织进行自评,但必须建立在已根据GJB 9001C-2017进行范围确认的组织。
在评价准则中,成熟度等级分为5个等级,由低向高分别是:一级(初始级)、二级(已管理级)、三级(已定义级)、四级(已定量管理级)和五级(已优化级)。每个等级都代表组织进化过程中的一个层次,同时也是下一个成熟度等级的基础。
在新时代装备建设质量管理体系能力成熟度评价准则中,评价级别在二级以GJB 9001C-2017为基础未进行新增变更,进化从三级开始,从质量方向增加到组织的战略方向,从产品的层面增加到组织整个管理层面,如质量方针和目标进化上升到组织的长远战略方针及目标;再到第五级依托组织自身带动相关方及顾客进行整体的发展。
另一方面,该准则通过本等级+覆盖等级评价的方式使得组织质量管理体系运行在实现落地的同时,通过等级的进化促使企业运用工具方法提高自身管理水平及带动其他相关方。