服务认证是基于顾客感知、关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是国家质量基础设施的重要组成部分，对提升优质服务供给比重、增强中国服务国际竞争力具有积极作用。

        申请服务体系认证的作用：
        一是通过专业化的合格评定，确认标准和技术规范的要求得到满足；
        二是通过有公信力的公示性证明，传递相关信息，建立需求方对认证认可对象的信任；
        三是为企业提供持续改进的动力与措施。